상품상세정보
- 스마트 앱 및 음성 컨트롤 : Alexa 또는 Google 홈 음성 명령을 사용하여 직접 청소하십시오.
- ECOVACS App을 사용하여 청소 세션, 액세서리 상태 및 오류 알림 수신을 사용자 정의, 예약 및 모니터링하십시오.
- 3 단계 클리닝 시스템 : 고효율 진공 흡입, 깊은 도달 헬릭스 메인 브러시 및 넓은 도달 사이드 브러쉬 플러스 자동 청소, 최대 흡입, 에지 및 스팟 클리닝 모드.
- 1.7 시간의 배터리 수명 : 리튬 배터리는 최대 100 분 이상의 조용한 청소, 1000 파 파워의 최대 클리닝 모드 및 공기 여과를 지원합니다
- Anti-Collision & Anti-Drop 센서 보호 : 포괄적이고 지능적인 센서 안전 기술과 부드럽고 내구성있는 보호 범퍼
- 1 년 보증 및 액세서리 : (1) 리모콘, (1) 메인 브러시, (2) 사이드 브러시, (1) 도킹 스테이션 및 환상적인 고객 지원을 포함합니다.
- 미국 이외 지역의 고객에게도 애프터 서비스를 보장 할 수는 없습니다.
배송안내
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A/S안내
- 유로윙스에서는 독일 회사 구매대행 서비스만을 제공함으로 물품제조 및 상품을 보유하고 있지 않고, 판매처와 연계되어 있지 않습니다.
- 따라서 A/S는 불가능하며 수선을 위한 해외배송이나 절차에는 직접 관여하지 않습니다.
- 하지만 조립 나사나 부품은 독일 회사에 연락하여, 조달할 수 있게 노력하겠습니다.
현금영수증/계산서안내
- 구매대행의 특성상 현금영수증 발급이 어렵습니다.
- 조세특례제한법 126조의 3규정에 의하여 현금영수증 가맹한 사업자가 국내에 있는 고객에게 물품 수입대행 및 배송대행용역을 제공하고 그 물품수입대행 및 배송대행에 대한 대가와
수탁 받아 대신 지급하는 비용을 구분하여 함께 현금으로 받은 경우, 현금영수증은 당해 사업자가 고객에게 제공한 수입대행 및 배송대행에 대한 대행 수수료대가에 대하여 발급하는 것입니다.
[관계법령 및 예규 부가세법 제 12조, 부가-1957]
- 유로윙스에서는 구매대행 전문업체로서 고객이 현금영수증을 요청할 경우 고객이 현금 결제하신 총액 중 아래의 금액을 제외한 대행수수료대가에 대하여만 현금영수증이 발급됨을 알려드립니다.
- 해외물품구입가격+현지(독일)물류센터까지의 Shipping비용+해외배송비(독일에서 한국까지 항공료)+통관비용+국내배송비+수입관세,부가세 및 기타세금.
주문 후 변경/ 취소안내
- 상품변경이나 취소는 독일회사 주문진행 후 2시간 전에만 가능합니다.
- 구매대행 특성상 주문 후 변경/취소/반품 등에 어려운 점이 있습니다. 신중한 주문 부탁드립니다.
- 유로윙스에서의 주문 건은 실시간 독일로 주문서가 전송되며, 독일 현지에서 실시간 주문진행이 이루어집니다.
- 따라서 고객님이 의뢰한 주문서 상태가 '입금확인' 상태일 경우 마이페이지에서 직접 취소하시거나 또는 고객센터로 전화주시면 즉시 처리가 가능합니다.
- '배송준비중(상품수급증)' 상태일 경우 브랜드사에 주문이 들어가 수급이 진행되고 있는 중으로 고객센터로 전화주시면 취소/반품이 가능하나, 독일 내 반품 운송료가 청구 될 수도 있습니다.
- '배송중' 상태일 경우 독일에서 한국으로 배송되고 있는 상태로 취소/반품이 불가한 상태입니다.
- '배송완료' 상태일 경우 고객수취 확인이 된 상황으로 독일로 리턴하는 비용 및 수수료등 왕복 반품비용이 발생됩니다.
품절/해외가격인상 상품처리 안내
- 주문진행과정 중에 해당상품이 품절 혹은 가격인상이 될 수도 있습니다.
- 주문완료 후에 가격은 유로윙스에서 부담합니다.
- 해외가격 인상은 업그레이드 시키며 가격이 변동 될 수도 있습니다.
- 품절된 상품은 취소 부탁드립니다.
검품/검수안내
- '유로윙스'는 구매대행사로 실제 판매처가 아니기 때문에 상품에 대한 자세한 사이즈, 구성상품내역(조립), 상품의 특성을 세세한 부분까지의 설명을 하기 어렵습니다.
- 모든 상품은 검품, 검수, 계량하는 과정을 CCTV로 영상 녹화해 놓습니다.
- 고가의 제품은 정밀검수요청 하시면(비용발생)됩니다.
- '유로윙스'는 상품을 보유하고 있지 않고, 실 판매처가 아니기 때문에 디테일에 대한 확인은 어렵다는 점 참고해 주시기 바랍니다.
- 정밀검수를 신청하지 않은 경우 기본 검수 진행되며(인보이스 상의 제품명, 색상, 사이즈, 무게, 개수만 확인)기본검수에 해당하지 않은 사유로 인한 교환/반품은 불가합니다.
교환 및 반품안내
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- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.
환불안내
AS안내
- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.
- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.
이미지 확대보기에코 박스 디보트 N79S 로봇 청소기, 최대 전력 흡입 기능, Alexa 연결 장치, 앱 컨트롤, 하드 표면 플로어 및 씬 카펫을위한 자체 충전 기능
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